Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

Himalayan Café Eggel

Allgemeines

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für alle Produkte sowie Dienstleistungen gültig. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit dem Himalayan Café Eggel Beziehungen geschäftlicher Natur unterhält.

Geltungsbereich

Alle Geschäftsabschlüsse unterstehen den AGB des Himalayan Café Eggel. Bei Geschäftsabwicklung und Lieferung treten die vorliegenden AGB in Kraft. Abweichende AGB finden keine Anerkennung. Unser gesamtes Angebot richtet sich an eine Kundschaft innerhalb der Schweiz. Lieferungen ins Ausland bedürfen vorhergehender Absprache.

Information ohne Gewähr

Ein Teil des Sortiments unterliegt einem stetigen Wechsel. Kurzfristige Sortimentsänderungen bleiben vorbehalten. Für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit kann nicht garantiert werden.

Preise

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Massgebend ist der Preis im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung. Preisänderungen sowie zeitlich begrenzte Aktionen sind jederzeit möglich und bedürfen keiner Ankündigung.

Geschäftsabschluss

Nach der Übermittlung der Bestellung gilt diese Bestellung als Geschäftsbeschluss bzw. Vertragsabschluss. Eine automatisch generierte Bestellbestätigung per E-Mail informiert den Kunden darüber, dass seine Bestellung beim Himalayan Café Eggel eingegangen ist.

Der Empfang dieser automatisch generierten Bestellbestätigung ist keine Zusage, dass das Produkt auch wirklich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann.

Zahlung

Zahlungen müssen in Schweizer Franken geleistet werden.

Als Zahlungsmittel wird PostFinance Card, PostFinance E-Finance, Twint und die Kreditkarten Visa und Mastercard akzeptiert. Die Belastung des Kreditkarten- bzw. Postkontos des Kunden erfolgt bei Bestellung der Ware. Belastete Beträge von Waren, welche schlussendlich und unabhängig aus welchem Grund, nicht lieferbar sind, werden dem Kreditkartenkonto wieder gutgeschrieben.

Stornierung und Vertragsauflösung

Bestellungen beim Himalayan Café Eggel sind verbindlich, das heisst der Kunde muss die Ware abnehmen. Es liegt im Ermessen des Himalayan Café Eggel in speziellen Fällen nachträgliche Änderungen oder Stornierungen zu gewähren.

Falls das Himalayan Café Eggel Bestellungen wegen Lieferunmöglichkeit nicht innerhalb von 14 Tagen zustellen kann, steht dem Kunden das Rücktrittsrecht zu. Die im Voraus erstatteten Beträge werden aufgrund einer Nichtlieferung dem Kunden zurückerstattet.

Garantie

Der Käufer muss offensichtliche Mängel spätestens 3 Tage nach Erhalt der Lieferung melden. Ansonsten gilt die Ware als akzeptiert.

Die defekte Ware ist mit einer Kopie der Rechnung, einem detaillierten Fehlerbeschrieb und nach vorgängiger Absprache per E-Mail an folgende Adresse zurückzusenden: Himalayan Café Eggel, Schwarztorstrasse 101, 3007 Bern. Die anfallenden Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Im Falle einer Gewährleistung entscheidet der Verkäufer, ob eine Reparatur oder ein Umtausch vorgenommen wird. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die der Käufer allein zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnutzung oder nicht von dem Verkäufer zu verantwortenden äusseren Einflüssen.

Rückgaberecht

Bestellte Ware (ausgenommen Lebensmittel) kann innerhalb von 10 Tagen ab Auslieferung (Rechnungsdatum), zusammen mit der Rechnung und auf Kosten und Gefahr des Käufers an folgende Adresse retourniert werden: Himalayan Café Eggel, Schwarztorstrasse 101, 3007 Bern. Ausgenommen davon sind schon in Gebrauch genommene oder geöffnete Artikel, sowie Lebensmittel wie Kaffee, Salz oder Tee. Die Ware muss vollständig, originalverpackt und unbeschädigt sein. Die Gutschrift erfolgt immer zum Preis der Bestellung.

Liefer- und Verpackungskosten

Die Lieferung erfolgt an den Rechnungsempfänger oder an eine von Ihm gewählte Lieferadresse. Die Auslieferung erfolgt rasch möglichst. Grundsätzlich wird die Ware nach den folgenden Kostenregelungen ausgeliefert:

Bestellungen bis CHF 89.99 Versandkosten 10.00

Bestellungen ab CHF 90.00 versandkostenfrei

Bestellungen in Bern und Umgebung mit der PLZ 3001/3004/3005/3006/3007/3008/3010/3011/3012/

3013/3014/3015/3018/3019/3020/3027/3032/3037/3047/3048/3063/3072/3073/3084/3097/3172 werden versandkostenfrei geliefert.

Für erfolgreich zugestellte/deponierte Pakete, wird nicht gehaftet.

Änderungen der AGB

Das Himalayan Café Eggel ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern.

Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich der Geltungsbereich des schweizerischen Rechts.